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山东泰安市提升文化市场管理服务有新举措

发布时间:2019-09-13 15:30:17 编辑:笔名

山东泰安市提升文化市场管理服务有新举措

泰安市文化广电出版局结合正在开展的“解放思想改革创新在行动”和“优质服务争先锋 我为创城作贡献”活动,从全市文化市场的实际出发,进一步强化管理,深挖服务潜力,推出了提升行政管理审批服务的六项新举措。

一、加强业务建设,提高服务能力。坚持学习制度,组织全体管理执法人员每半月学习一次,及时掌握时事、信息。加强业务培训,提高业务能力。年内拟举办2期行政管理审批业务培训班,对科室新进人员和各县(市)区行政审批工作人员进行业务培训,学习行业相关的法律法规和行政审批政策规定,拓展服务工作视野。

二、规范审批流程,提高审批效率。根据行政审批职能归并后的运行情况和局文化市场行政许可程序规定,作进一步调整。重点是简化程序,增加市局行政审批窗口直接办理的项目,方便企业申办。同时,对企业急办事项努力做到急企业所急,提高行政审批效率,为社会经济发展提供优良的环境。

三、拓展服务范围,创新服务平台。根据部分企业在审批中遇到的外文翻译、资金审验、资产评估、办理证件、设备购置等信息服务的需要,联系相关中介机构,建立翻译、验资、审计、资产评估等机构的信息络,为企业提供信息服务。

四、完善评审制度,确保科学审批。成立专家评审委员会,建立专家资源库,对涉及专门知识和现场核验比较困难的审批项目,实行专家评审,根据专家评审意见和相关处室的意见,认真做好审批工作,确保审批的准确性和科学性。

五、规范许可档案管理,完善信息查询。根据市法制办的要求,起草全市文化行政许可档案文书制作标准,指导和督促检查各县市区文化行政许可档案管理工作,并适时组织许可档案的评比活动,推动全市文化行政许可档案制作与管理的规范化。安排专人负责窗口行政许可档案整理工作,建立行政许可档案调阅、查询等管理制度,加强规范化建设,为公众提供准确的行政许可信息。

六、加强内部绩效考评,细化考核目标。根据市行政公共服务中心对各部门窗口的要求,进一步完善和细化考勤、AB岗、礼貌用语、文明办公、提前办结、优质服务等相关制度,定期进行执行情况检查和讲评,力争做到行政审批准确率、提前办结率、群众满意率达到百分之百。倡导言行文明规范,办事优质高效,争创群众满意窗。


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